Le chatbot de la SNCF : un succès

En termes d’évolution technologique, la SNCF n’est pas en retard. Comme chacun le sait, c’est assez rare pour être souligné. En avril dernier, juste après que Mark Zuckerberg avait annoncé la naissance de son « bot store », le site e-commerce de la SNCF intégrait Facebook Messenger dans son parcours client. Idée brillante et porteuse lorsqu’on sait que plus de 800 millions de personnes utilisent ce canal simplissime et pratique chaque mois. À l’agence web, créatrice de sites e-commerces, on se repasse le film.

Lire la suite

Coup d’œil sur la numérisation de l’emploi -2

Jeudi dernier, on avait commencé à traiter le sujet de la numérisation de l’emploi en France. Tout ce qui touche au digital, en tant qu’agence de création de sites web, ça nous parle. À moyen terme, plus de 10 % des emplois seraient automatisables dans notre pays, d’après les estimations du Conseil d’orientation pour l’emploi, France stratégie et l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE). Comment se caractérise un emploi automatisable ? Jetez un œil ici pour bien comprendre.

Robot qui grimace.

https://pixabay.com/fr/users/ergoneon-1356951/

Lire la suite

Coup d’œil sur la numérisation de l’emploi -1

Sujet anxiogène s’il en est, on ne peut ignorer la numérisation de l’emploi qui va grandissant. Les mutations sont profondes, notamment dans les secteurs du commerce, de la banque et des agences de voyage, peut-on lire dans un article du Monde.fr réalisé le 13 mars. Résultat : « cette automatisation se traduit par la suppression de certains emplois peu qualifiés mais s’accompagne d’une montée en compétences justifiant d’intensifier la formation des salariés ».

Main de robot et main d'homme.

https://pixabay.com/fr/users/Tumisu-148124/

Lire la suite

La santé de l’e-commerce en janvier

À l’agence web RIA Création, on se préoccupe souvent des actualités publiées sur le site internet de la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Cet organisme est l’un de nos meilleurs indicateurs de santé du commerce en ligne. En tant que créateurs de sites e-commerces, il nous faut toujours être au courant de la santé de ce secteur afin d’aiguiller et de suivre au mieux nos clients.

Site internet responsive, adapté aux tablettes et aux smartphones.

https://pixabay.com/fr/users/coffeebeanworks-558718/

Lire la suite

La chasse aux « fake news » est lancée -3

La chasse aux « fake news » continue sur internet. Chez RIA Création, on n’avait pas fini de vous en parler. Vous êtes-vous déjà servi de Décodex, l’outil de vérification de l’information mis au point par des journalistes du quotidien Le Monde ? Il nous semble, à l’agence web RIA Création, que l’initiative est excellente.

Capture d'écran du moteur de recherche Décodex, Le Monde.fr.

Capture d’écran du moteur de recherche Décodex, Le Monde.fr.

Lire la suite